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直付理赔新模式落户泰心医院 方便患者就医

稿源:津滨网 编辑:严玉霞 2017-07-06 15:49

  津滨网讯 (记者 路熙娜) 7月6日,泰达国际心血管病医院(泰心医院)与泰康人寿天津分公司成功举办了“健保通”合作项目签约仪式,该医院成为了天津市首家签约“健保通”合作项目的三级甲等专科医院,开辟了商保患者住院享受“免申请,零等待”理赔服务的先河,有效缓解患者筹措治疗费的压力继而缓解“看病贵”这一难题。

  “投保易、理赔难”是影响保险业形象的顽疾,繁琐的理赔手续一直困扰着投保用户。按照传统的理赔流程,患者需要提供住院病历、出院结算单等一系列材料去保险公司进行理赔审批,往往导致客户难以及时获得商保公司的理赔款,用户体验不佳。

    通过保险公司理赔系统与医院系统的联网对接,“健保通”直付式理赔项目彻底颠覆了传统理赔流程。商保患者在泰心医院办理入院手续时,只需告知医院其在泰康公司投保的相应险种,医院工作人员将在“健保通”医院端系统中为患者进行登记。患者住院期间,保险公司的工作人员即到院启动理赔程序。出院时,被保患者在办理完社保报销手续后,即可在“健保通”系统中进行商保结算,保险赔付实时完成,使被保患者免受理赔奔波之苦。

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